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Service Design en turismo: YADEMÁS en Suiza

By | Casos de éxito, Metodologías y trucos, Sobre YADEMÁS | No Comments

Hoy quiero hablarte de algo que es imposible hacer desde el despacho en Service Design… Se trata del trabajo de campo, y es muy importante. Voy a usar como ejemplo nuestra experiencia en Service Design en turismo para un pueblo en los Alpes Suizos junto con la prestigiosa universidad suiza HES-SO Valais. Un proyecto a caballo entre Service Design e innovación social.

Limitarnos al guión que hicimos en el despacho pudo hacer que dejáramos en el camino oportunidades de innovación en el servicio turístico… Pasa, que te cuento los detalles. Leer más


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Nos diste 5 motivos para innovar. Esta es la nueva YADEMÁS

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Raquel y yo siempre repetimos: “pregunta y observa a tu cliente y usuario para detectar tus oportunidades de innovación” ¿En casa del herrero cuchillo de palo? ¡Ni hablar!

Preguntamos a algunos de vosotros y nos disteis 5 motivos que nos han llevado a tomar decisiones y queríamos compartirlas en este post.

Aquí van vuestros 5 motivos, las 5 novedades que han provocado en nosotras y los porqués: Leer más


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